Ошибка: период действия сертификата «МИ ФНС по ЦОД» истек!

Если вы столкнулись с ошибкой «Период действия сертификата “МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ» истек не стоит паниковать. Обычно такая ошибка появляется при проверке сертификата налогового органа. Программа пытается выполнить обмен с ФНС, но видит, что срок действия сертификата истек, сертификат не выбран в настройках или не удалось корректно проверить цепочку доверия.

Чаще всего проблему можно решить через обновление сертификатов контролирующих органов в настройках 1С-Отчетности. Но если стандартная автонастройка не помогает, нужно проверить дополнительные параметры: выбранный сертификат налогового органа, учетную запись документооборота, хранилище сертификатов, дату и время, криптопровайдер и доступ к ресурсам ФНС.

Что делать, если сертификат истек?

Эта ошибка связана с тем, что срок действия сертификата, выданного МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ ИНСПЕКЦИЕЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ, подошел к концу (например, с 15.11.2022 по 08.02.2024). В результате программа не может провести корректную проверку подлинности сертификата, что приводит к невозможности отправить отчет в налоговые органы. истек, может вызвать остановку документооборота с налоговыми органами. Вы также можете увидеть сообщение о сбое проверки сертификата налогового органа с указанием кода и отпечатка (7700 с отпечатком d4f8ae3097b51cf68ae54f09ce32faa872446da9″), что свидетельствует о необходимости его обновления.

Если в сообщении указан код налогового органа, важно проверять именно его. Не всегда требуется менять сертификаты во всех налоговых органах подряд — ошибка может относиться к конкретному направлению обмена. В этом случае выполните следующие действия:

1. Откройте меню настройки отчетов:

• Перейдите в раздел Стандартные и регламентированные отчеты.
• Выберите пункт Регламентированные отчеты и затем Настройки.

2. Настройка обмена с контролирующими органами:

• В правой колонке интерфейса найдите и нажмите ссылку Настройки обмена с контролирующими органами.

• Далее выберите Расширенные настройки и перейдите в раздел Настройки обмена с ФНС, Росстатом, и СФР (ПФР).

• Откройте свою учетную запись для дальнейшей настройки.

Если в базе ведется несколько организаций или настроено несколько учетных записей 1С-Отчетности, проверьте, что открыта именно та учетная запись, через которую отправляется отчетность. Иначе можно обновить сертификаты в одной учетной записи, а ошибка сохранится в другой.

Полезное

Частые ошибки в 1С 8.3Как внедрить 1С: подход с гарантированным успехом

3. Обновление сертификатов налоговых органов:

• В разделе Налоговый орган откройте список всех налоговых органов, где нужно обновить сертификат.

• Замените сертификат для каждого налогового органа, где он отсутствует или просрочен. Если в некоторых налоговых органах сертификаты отсутствуют, оставьте их без изменений.
• Если действующий сертификат не отображается, нажмите на крайнее правое поле "Учетная запись документооборота", затем выберите кнопку Открыть (иконка с двумя квадратиками). В новом окне справа от поля Автонастройка нажмите Настроить автоматически сейчас или загрузите сертификат с сайта ИФНС.

Во время автонастройки может появиться окно безопасности с запросом на установку сертификата. Его нужно подтвердить. Если окно закрыть, нажать «Нет» или выполнить настройку без достаточных прав, сертификат может не установиться полностью, и ошибка появится снова.

После автонастройки рекомендуется повторно открыть карточку налогового органа и проверить, какой сертификат выбран. Иногда сертификат загружается, но в карточке остается старый вариант.

Дополнительные шаги для исправления ошибки

Если автоматическая настройка не решила проблему, есть другой способ:

1. Поиск и замена сертификата вручную:

• В меню откройте раздел Функции для технического специалиста и найдите справочник Налоговые органы.
• В этом справочнике найдите элемент с кодом, указанным в сообщении об ошибке. Это может быть конкретный налоговый орган, вызывающий сбой.
• Откройте карточку налогового органа, где будет указан текущий сертификат. Если он выделен красным, это означает, что срок его действия истек.
• Нажмите на значок троеточие и выберите из списка актуальный сертификат.

Если актуальный сертификат есть в списке, выберите его, сохраните изменения и повторите отправку отчета. Если актуальный сертификат не отображается, сначала повторите автонастройку и проверьте, установился ли сертификат в хранилище.

2. Повторная отправка отчета:

• После обновления сертификата нажмите Записать и закрыть, затем закройте все окна.
• Теперь вы можете повторно отправить отчет без ошибок.

Если отчет снова не отправляется и ошибка сохраняется, нужно проверить не только настройки 1С, но и рабочее место пользователя.

Получить консультацию

Ответим на все Ваши вопросы по программам и услугам 1С

Задать вопрос

Если ошибка сохраняется после обновления сертификата

Если после автонастройки или ручной замены сертификата ошибка «Период действия сертификата "МИ ФНС по ЦОД" истек» не исчезла, причина может быть не только в самом сертификате. Ниже перечислены дополнительные моменты, которые стоит проверить.

Проверьте дату и время

Сертификаты проверяются по сроку действия. Если на компьютере, сервере или в удаленной среде неверно указаны дата, время или часовой пояс, программа может ошибочно определять сертификат как просроченный.

Проверьте дату и время на рабочем месте пользователя. Если 1С работает через сервер или удаленный рабочий стол, проверьте настройки также на сервере.

Проверьте права пользователя

Для установки сертификатов могут потребоваться права на изменение системных настроек или доступ к хранилищу сертификатов. Если у пользователя недостаточно прав, автонастройка может пройти не полностью.

В этом случае настройку лучше выполнить под пользователем с необходимыми правами или привлечь системного администратора.

Проверьте доступ к ресурсам ФНС

Для корректной работы сертификатов может требоваться доступ к ресурсам ФНС, спискам отозванных сертификатов и сервисам проверки статуса сертификата. Если доступ блокируется антивирусом, прокси-сервером, межсетевым экраном или корпоративными настройками безопасности, ошибка может сохраняться даже после обновления сертификата.

Такая ситуация часто встречается при работе через закрытую корпоративную сеть, терминальный сервер или ограниченный интернет-доступ.

Проверьте криптопровайдер и хранилище сертификатов

Если криптопровайдер работает некорректно, лицензия истекла или сертификат установлен не в то хранилище, 1С может не видеть актуальные данные для обмена с ФНС.

Проблема может возникнуть после переустановки криптопровайдера, смены пользователя Windows, настройки нового рабочего места, переноса базы или работы через RDP.

В этом случае необходимо проверить хранилище сертификатов и настройки криптопровайдера именно на том рабочем месте, с которого выполняется отправка отчетности.

Проверьте актуальность 1С и модуля 1С-Отчетности

Если конфигурация, платформа 1С или модуль 1С-Отчетности давно не обновлялись, программа может некорректно получать новые сертификаты или выполнять их проверку.

Проверьте актуальность используемых версий и при необходимости выполните обновление.

Важные советы

• Если в вашем сообщении об ошибке указан код налогового органа, и ошибка не связана с основным кодом, следуйте первому варианту решения, предложенному выше.
• В случае, если проблема не устраняется, рекомендуется использовать второй вариант с ручным обновлением сертификатов.

Если ошибка не исчезла после выполнения основных действий, не стоит менять настройки во всех налоговых органах подряд. Сначала проверьте код налогового органа, указанный в сообщении об ошибке, и убедитесь, что актуальный сертификат выбран именно в его карточке.

Если в базе несколько организаций, проверьте, что настройка выполняется в нужной учетной записи документооборота.

Если сертификат обновлен и выбран корректно, но ошибка остается, причина может быть связана с рабочим местом: правами пользователя, датой и временем, криптопровайдером, хранилищем сертификатов или ограничением доступа к ресурсам ФНС.В таких случаях требуется дополнительная диагностика на конкретном компьютере, сервере или в информационной базе 1С.

Выполнение этих шагов обеспечит вам корректную работу с отчетностью и исключит возможные задержки в документообороте с налоговыми органами. Если же возникнут дополнительные вопросы или сложности, не стесняйтесь обращаться за консультацией к специалистам технической поддержки.