Стандартная подписка на информационно-технологическое сопровождение, позволяющая гибко управлять ИТ-расходами. Обеспечивает доступ к официальным обновлениям конфигураций, нормативно-справочной информации, консультациям по вопросам учета, налогового и управленческого учета, отчетности и ведения бизнеса
Поддержка 1С:Комплесная автоматизация
Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
от 94 700 ₽
Обеспечиваем поддержку 1С:КА для компаний в Москве и по всей России. Услуга направлена на стабильную и эффективную работу 1С:Комплексная автоматизация 8, охватывая учет, управление, торговлю, склад, производство, бухгалтерию и кадры в единой системе. Регулярная техподдержка позволяют минимизировать простои и гарантировать бесперебойную работу бизнес-процессов. Все задачи решаются под ключ — от первичной настройки до адаптации под специфику деятельности любого предприятия.
Виды поддержки 1С:КА
Подписка ИТС
Комплексное сопровождение 1С:КА
Постоянное и полное обслуживание системы. Заказчик выбирает подходящий тариф и лимит трудозатрат. За клиентом закрепляется персональный специалист, координирующий поддержку. В распоряжении заказчика — полноценная проектная команда, включающая аналитиков, программистов и консультантов по различным направлениям: учет, производство, торговля, интеграции и отчетность
Что входит в услугу поддержки 1С:Комплексная автоматизация
- Установка и обновление конфигураций 1С:КА и программных решений.
- Удаленное сопровождение и обслуживание рабочей базы.
- Настройка учета закупок, продаж, складского и производственного учета с целью автоматизации ключевых процессов.
- Интеграция с сервисами: банк, CRM, электронный документооборот, торговые платформы и облачные приложения.
- Разработка и адаптация управленческих и бухгалтерских отчетов.
- Доработка типовых и нетиповых решений под задачи компании.
- Обучение новых пользователей и консультации по использованию системы.
- Поддержка при переходе на другие модификации 1С на платформе 8.
- Обеспечение стабильной работы системы в соответствии с технологическим регламентом.
Корпоративный договор по SLA на 1С КА
- Гарантия стабильной и бесперебойной работы всей инфраструктуры 1С;
- Выделенный ведущий аналитик, хорошо знакомый со спецификой вашей конфигурации 1С:Комплексная автоматизация;
- Централизованное управление задачами и прозрачный контроль исполнения через корпоративную систему 1C:Документооборот;
- Персональный менеджер с регулярными встречами для согласования статусов и приоритетов по задачам;
- Двухуровневая структура технической поддержки для оперативного реагирования на запросы разной сложности.
Тарифы на поддержку 1С:КА
| Тарифный План | Базовый | Продвинутый | Профессиональный | Специальный |
|---|---|---|---|---|
| Количество часов | 40 ч. | 80 ч. | 150 ч. | 200 ч. |
| Стоимость тарифа | 160 000 руб. | 308 000 руб. | 562 500 руб. | 740 000 руб. |
| Расценки за 1 час в пакете | 4 000 руб. | 3 850 руб. | 3 750 руб. | 3 700 руб. |
| Расценки за 1 час сверх лимита | 4 800 руб. | 4 620 руб. | 4 500 руб. | 4 400 руб. |
| Заказать | Заказать | Заказать | Заказать | |
| * Горячая линия не ограничена в рамках тарифного плана | ||||
Стоимость услуги рассчитывается с учетом:
- Количества и сложности бизнес-процессов организации.
- Необходимости интеграции с другими системами и сервисами.
- Объема доработок и консультаций в различных направлениях.
- Формата сотрудничества: абонентское обслуживание или разовые заявки.
- Количество пользователей и частоты обновлений программ.
Поддержка у нас только по абонентскому обслуживанию, если оставлять такой текст, то нужно убрать 4 пункт, предполагая, что стоимость услуг это один из тарифных планов.
Цены прозрачны, без скрытых платежей. Возможен выбор тарифа по часам или под ключ — с фиксированной стоимостью на весь проект. Мы предлагаем выгодной условия и готовы помочь в расчете оптимального варианта.
Мы предоставляем возможности масштабирования, планирования и развития фирм и предприятий без ошибок на любом этапе. Комплексная автоматизация подходит для использования как локально, так и в облаке, с доступом из любой точки мира.
Почему выбирают нас?
Официальный партнер 1С
Santogroup является официальным партнером «1С». 7+ лет непрерывного опыта внедрений и автоматизации предприятий
Гарантия
Гарантийное обслуживание в течение 3-х месяцев по проектным работам. Устранение ошибок в течение 1 рабочего дня
Специалисты сертифицированы в 1С
59 сертификатов уровня «Профессионал» и «Специалист». Опыт сотрудников в среднем 10-12 лет
100% результат
Доводим проекты разной сложности до успешной сдачи при любых условиях
Техподдержка 24/7
Проконсультируем онлайн и поможем с проблемой в любое время
Конфиденциальность по NDA
При необходимости заключаем договор о защите передаваемой информации
Этапы работ
Оставьте заявку на сайте:
Выявление потребностей
Проводим интервью с представителем бизнеса, собираем информацию
Оценка
Бесплатный экспресс-анализ задач и бизнеса клиента. Подбираем тариф обслуживания
Договор и оплата
Заключаем договор на услуги, согласовываем сроки. Предоплата 100%
Выполнение
Получаем задачи от пользователей, анализируем и предлагаем решения
Отчетность
Ежемесячный детальный отчет. Закрываем принятые Вами задачи и выставляем документы
Нам доверяют
Отзывы о нас
Все отзывыНужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Прайс-лист
На услуги и программные
продукты 1С