Поддержка пользователей 1с

После покупки 1с пользователи нуждаются в сервисном обслуживании и поддержке. Без помощи со стороны квалифицированных специалистов версия программы со временем устареет. В ней будут возникать неточности, появятся сложности при сдаче отчетов по электронной почте, а совместимость с конфигурациями станет невозможной. Чтобы избежать подобных проблем, необходимо оформить абонентское обслуживание.

В чем заключается поддержка 1с

Заказывая ПО, клиент получит следующее:

• Беспрерывное сопровождение программы.
• Регулярные обновления.
• Консультации, рекомендации, советы разработчиков.
• Настройку программ.
• Исправление недочетов, сбоев.
• Выезд инженера на объект.

Пользователь получит возможность вникать в основы правильного ведения бухучета и автоматизирует процессы своего бизнеса. В пакет услуг включаются обучающие программы и вебинары, полезные инструкции и методические указания. Поддержка 1с позволяет использовать портал ИТС, где находится вся важная информация касательно использования и настройки всех программных продуктов.

Клиент будет в курсе всех событий и изменений, читая комментарии по нормативно-правовым актам, вникая в обзоры изменений в законодательстве, общаясь на форуме с продвинутыми пользователями. Без сопровождения и помощи ему придется самостоятельно искать актуальную информацию.

Цена сопровождения составляет минимальную сумму и не будет накладной для предпринимателя, который серьезно занимается ведением дела.