1С:CRM

1С:CRM:Базовая версия-автоматизированное решение для индивидуальных предпринимателей, менеджеров по продажам и сервисному сопровождению, а также специалистов по маркетингу. Предназначено для автоматизации бизнес-процессов на отдельных рабочих местах. Упрощает управление ведением документации, планированием, контролем и анализом деятельности. Позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить их эффективность за счет исключения рутинных операций и оцифровки ключевых показателей. Базовая версия программы предназначена для установки на 1 рабочее место.

"1С:CRM КОРП", редакция 2.0 - аналитическая CRM-система для компаний крупного бизнеса. В решении реализован ряд дополнительных функций относительно версии "ПРОФ", учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность. Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе "1С:Предприятие": "Комплексная автоматизация", "Управление торговлей" и т.д.

"1С:CRM ПРОФ" редакция 2.0 предназначено для компаний среднего бизнеса, а также для компаний малого бизнеса с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.