Политика конфиденциальности ООО «Санто Групп»

ООО «Санто Групп», ИНН 5029237830, ОГРН 1205000031983, расположенное по адресу: 141006, Московская обл., г. Мытищи, Олимпийский пр-кт, вл. 13, стр. 1, корп. А, 2 этаж, уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и раскрытия персональной информации пользователей сайта https://www.santogroup.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных» и иными нормативными актами, регулирующими вопросы сбора, обработки и хранения персональных данных. Политика распространяется на обработку данных при использовании сайта, сервисов обратной связи, чат-ботов (при их наличии), коммуникации по телефону, электронной почте, а также при иных формах взаимодействия с ООО «Санто Групп».

1.2. Пользователь, оставляя свои данные на Сайте, соглашается с условиями настоящей Политики и подтверждает, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполняется пользователем в отношении себя лично. Данные предоставляются добровольно, в том числе при: заполнении форм на сайте, обращении через чат-боты, направлении запросов сотрудникам, участии в акциях, заказе услуг, регистрации программного обеспечения и передаче данных в рамках договорных отношений.

1.3. Согласие выражается посредством заполнения форм или иного активного действия. Продолжение использования Сайта при включённых cookie и/или совершение конклюдентных действий (например, закрытие баннера согласия и продолжение пользования сайтом) также может рассматриваться как согласие на обработку технических данных.

1.4. Политика распространяется на отношения, возникшие как до её утверждения, так и после.

1.5. Политика применяется к обработке как с использованием средств автоматизации, так и без них.

1.6. Согласие пользователя выражается посредством активного действия - заполнения и отправки форм, размещённых на Сайте, а также при установке соответствующей отметки в форме согласия, что приравнивается к подписанию документа в письменной форме. Действие считается равнозначным подписанию согласия в письменной форме.

1.7. ООО «Санто Групп» не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных, но исходит из того, что данные предоставляются лично субъектом и являются корректными.

1.8. ООО «Санто Групп» не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (данных о здоровье, политических взглядах, биометрии и др.), за исключением случаев, предусмотренных законом. ООО «Санто Групп» не обрабатывает биометрические данные, специальные категории данных (о здоровье, убеждениях, политических взглядах и др.) и данные несовершеннолетних, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и только при наличии необходимых правовых оснований.

1.9. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• заключение и исполнение договоров с пользователем;
• регистрация программного обеспечения на имя пользователя;
• обработка запросов, заявок и заказов;
• предоставление доступа к сервисам и информации, размещённым на Сайте;
• регистрация в сервисах, программах лояльности, корпоративных продуктах (при наличии);
• направление информационных и рекламных сообщений при согласии пользователя;
• улучшение качества работы Сайта и обслуживания клиентов;
• предоставление демо-доступов;
• аналитика поведения пользователей;
• показ персонализированной рекламы;
• обеспечение обратной связи с пользователями;
• обработка обращений в техническую поддержку или службу качества.

Также персональные данные могут обрабатываться в целях: обеспечения обратной связи с пользователями; участия в маркетинговых, рекламных и информационных мероприятиях; ведения программ лояльности; обеспечения функционирования чат-ботов и иных коммуникационных каналов; предотвращения злоупотреблений и обеспечения информационной безопасности.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• выполнения обязательств, установленных законодательством РФ (например, бухгалтерский и налоговый учёт);
• реализации законных интересов ООО «Санто Групп», если при этом не нарушаются права и свободы субъекта данных.

3. Перечень обрабатываемых данных

Персональные данные, которые могут быть собраны:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес доставки заказов;
• платежные реквизиты;
• техническая информация (IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, URL входа/выхода и др.).

3.1. В зависимости от формы взаимодействия ООО «Санто Групп» может обрабатывать дополнительные данные, необходимые для исполнения обязательств: дата рождения (при необходимости); пол (при необходимости); данные документов, удостоверяющих личность (при необходимости); ИНН, СНИЛС (при необходимости); сведения о месте работы и должности (при необходимости); информация о заказах и истории взаимодействия.

3.2. В случае трудоустройства или подбора персонала ООО «Санто Групп» может обрабатывать данные кандидатов: резюме, сведения об образовании, опыте работы, контакты, рекомендательные письма и иные документы, необходимые для оценки кандидатуры.

3.3. ООО «Санто Групп» не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, этническая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и при наличии соответствующих правовых оснований.

4. Использование файлов cookie и аналитических систем

4.1. На Сайте используются:

• файлы cookie — для хранения предпочтений пользователя и оптимизации работы сайта;
• системы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, для:
  • анализа поведения пользователей;
  • выявления технических ошибок;
  • улучшения интерфейсов и пользовательского опыта;
  • обеспечения безопасности;
  • предотвращения злоупотребелний;
  • подбора персонализированной рекламы.

Обезличенные данные, собираемые с помощью cookie и аналитических систем, обрабатываются в агрегированном виде, исключающем возможность идентификации личности пользователя.

Сайт может автоматически собирать технические данные: IP-адрес, геолокацию (приблизительно), тип устройства, язык браузера, параметры операционной системы и посещённые страницы.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Согласие на обработку персональных данных распространяется на право передачи информации:

• правообладателям, дистрибьюторам или реселлерам программного обеспечения — для регистрации продукта;
• партнёрским организациям — для организации демо-доступа;
• поставщикам аналитических и рекламных сервисов, таким как Яндекс.

ООО «Санто Групп» гарантирует, что такие организации обеспечивают защиту персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

Обращаем внимание: если вы не согласны с такой передачей, рекомендуем не запрашивать демо-доступы и не оставлять контактные данные в соответствующих формах.

5.1. Передача данных третьим лицам допускается только при наличии законных оснований, включая:

• исполнение договора (например, передача в сервис доставки или сервисы учёта);
• использование сторонних IT-сервисов (CRM, хостинг, почтовые сервисы и др.), обеспечивающих работу сайта и его функционала;
• выполнение требований законодательства РФ.

ООО «Санто Групп» обеспечивает конфиденциальность и не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5.2. Трансграничная передача данных не осуществляется, если иное прямо не предусмотрено функционалом сервиса.

5.3. Передача данных государственным органам возможна только в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.

5.4. Третьи лица обязаны соблюдать меры защиты данных и конфиденциальность.

6. Защита персональных данных

ООО «Санто Групп» принимает все предусмотренные законом технические и организационные меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение всего периода, необходимого для целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Персональные данные могут храниться сверх срока достижения целей, если это необходимо в силу требований законодательства (например, сроки хранения бухгалтерских документов).

По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном внутренними регламентами ООО «Санто Групп».

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• на получение информации о своих персональных данных;
• на уточнение, блокирование или уничтожение данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• на обжалование действий оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор.

Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (santogroup.ru), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ООО «Санто Групп», что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании ООО «Санто Групп».

Для реализации прав необходимо направить письменный запрос по адресу: 141006, Московская обл., г. Мытищи, Олимпийский пр-кт, вл. 13, стр. 1, корп. А, 2 этаж с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9. Изменения Политики

ООО «Санто Групп» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

Дата последнего обновления: 18.11.2025