Основной задачей в ООО «Фольмагаут-М» на момент начала сотрудничества было их объединение в одном прикладном решении всех существующих учетных инструментов, поскольку программный парк представлял собой разрозненные блоки учета на различных платформах (MS Access, Bitrix, 1С:УТ10, Navision) не обменивающиеся информацией между собой. Второстепенной задачей было выстраивание оперативного, регламентированного и управленческого учета.

Перед руководством Мытищинской ярмарки стояла задача автоматизировать учет биллинга услуг, связанных с арендными и договорными отношениями, финансовый результат и внутренний документооборот компании . До обращения в Санто Групп, заказчик уже использовал 1С Бухгалтерия 3.0, но программный продукт не отвечал его требованиям и не решал задач бизнеса. В программе не использовалось большинство модулей, не велся учет доходов и расходов, не считалась себестоимость, не велись корректные остатки товаров, а также отсутствовали необходимые функциональные участки, важные Заказчику