Сервисы 1С:ИТС
Комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие”
Это универсальный онлайн-ресурс для пользователей программ 1С, обеспечивающий быстрый доступ к обновлениям, справочным материалам, инструкциям, консультациям и другим инструментам, которые помогают работать с 1С эффективно и в полном соответствии с требованиями законодательства. Платформа создана для специалистов всех уровней: бухгалтеров, кадровиков, руководителей, ИТ-экспертов и владельцев бизнеса.
Вы найдете:
- Пояснения к официальным письмам от Минфина, ФНС, ФСС, ПФР и других ведомств.
- Актуальные справочники по налогам: НДС, прибыль, УСН, НДФЛ, имущественные, транспортные, земельные и др.
- Пошаговые инструкции для ведения учета: аренда, командировки, выплаты, учет операций.
- Полный справочник по кадровым вопросам: от приема на работу до расчета отпусков и пособий.
- Инструменты для подготовки отчетности: РСВ, СЗВ, 6-НДФЛ и другие формы.
- Удобный календарь бухгалтера с напоминаниями о ключевых сроках.
- Цифровые издания - книги, статьи и пособия по учету и работе в 1С.
На платформе представлены:
- Ответы на юридические вопросы: как зарегистрировать или закрыть организацию, оформить отношения с партнерами.
- Простые пояснения по налогам и кадрам для малого бизнеса.
- Шаблоны и образцы типовых договоров с пояснениями.
- Обзоры важных изменений законодательства и их влияние на бизнес.
- Информация по минимизации юридических рисков.
- Чёткие и понятные рекомендации по популярным вопросам предпринимателей.
Для технических специалистов доступны:
- Онлайн-курсы и самоучители: программирование в 1С, язык запросов, построение отчётов, советы для разработчиков.
- Полная техническая документация к прикладным решениям.
- Примеры конфигураций, обработок, библиотек и утилит.
- Практические советы по администрированию систем, резервному копированию и обновлениям.
- Руководства по внедрению, работе с клиент-серверной архитектурой и крупными проектами.
- Готовые модули и шаблоны, которые можно встраивать в собственные решения.
Основные возможности 1С:ИТС
- Более 100 000 профессиональных статей, консультаций и методик
- Инструкции по отражению хозяйственных операций и подготовке отчетности
- Актуальные справочники по налогообложению, бухучету, кадрам
- Доступ к электронным изданиям, книгам и журналам
- Комментарии к решениям судов и письмам налоговых органов
- Подписка на новости - оперативное информирование об изменениях в законах
- Персональный календарь с уведомлениями о сроках сдачи отчетности
Кто создаёт контент для 1С:ИТС?
Информация формируется исключительно проверенными профессионалами:
- Методистами и аудиторами компании «1С»
- Разработчиками программных решений
- Экспертами по бухучету, налогам и кадровому администрированию
Условия доступа
- Сервис доступен владельцам программных продуктов на платформе «1С:Предприятие», при условии действующей поддержки от разработчика.
- Стабильное интернет-подключение.
- При покупке новой программы (кроме базовых версий) - льготный период ИТС включён в цену, обычно это 3 месяца.
- При прерывании договора на сопровождение - льготный период прекращается.
- После окончания льготного периода необходимо заключить договор ИТС с официальным партнером фирмы «1С».
Почему сервис 1С:ИТС - это удобно?
- Экономит время и снижает риск ошибок
- Помогает соблюдать законодательство
- Даёт уверенность в работе с программами 1С
Решает даже нестандартные задачи:
- Помогает своевременно сдавать отчетность, не допуская ошибок
- Дает возможность осваивать новые функции программ 1С, получать методическую и юридическую поддержку
Функционал:
- Доступ к актуальной нормативно-правовой базе (бухгалтерский и налоговый учет).
- Обновления конфигураций 1С - новые релизы, патчи, исправления ошибок.
- Консультации экспертов по учету, налогообложению, использованию 1С.
- Методические материалы: пошаговые инструкции, примеры проводок, рекомендации.
- Доступ к обучающим видео, лекциям и вебинарам (в том числе 1С:Лекторий).
- Интеграция с сервисами 1С:ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-Коннект и др.
- Проверка правильности учета с помощью встроенных контрольных процедур.
Преимущества:
- Комплексный справочный и обучающий центр внутри 1С.
- Единый источник обновлений и поддержки.
- Доступен через сайт и встроен в конфигурации.
Как использовать 1С:ИТС на практике
- Используйте поисковую строку: система индексирует более 100 000 материалов - от частных консультаций до судебной практики.
- Настройте тематику рассылки - получайте только то, что касается вашей сферы: УСН, НДС, кадровое делопроизводство и т.д.
- Задавайте вопросы через форму обратной связи - на них отвечают профессиональные методисты и аудиторы.
- Пользуйтесь интерактивными справочниками - хозяйственные операции, кадровые процедуры, налогообложение по отраслям и т.д.
- Открывайте электронные книги - удобно читать прямо в браузере, в том числе на телефоне или планшете.
Ответьте на 7 вопросов — получите индивидуальное предложение и расчет
Программы 1С обновляются с учетом изменений законодательства. Только за 2023-2024 гг. вступило в силу более 800 новых законов, влияющих на учет. Пропуск обновлений чреват ошибками и штрафами, а также упущением новых функций.
В рамках тарифа КП ПРОФ предоставляется доступ к следующим сервисам:
| Сервис | Описание | Ограничения/Лимиты |
|---|---|---|
| 1С:Контрагент | Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в документах, быстрая проверка информации о контрагентах | 7200 автозаполнений, 360 «Досье контрагента» |
| 1С-Отчетность | Подготовка и сдача регламентированной отчетности в ФНС, СФР, Росстат и др. | Один ИП или одно юрлицо + неограниченное количество обособленных подразделений |
| 1С-ЭДО | Электронный обмен юридически значимыми документами из программ 1С | 100 комплектов документов на отправку, получение — неограниченно |
| Информационная система 1С:ИТС | Справочники, консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятие» | Полный доступ к информационной системе (its.1c.ru) |
| 1С:Лекторий | Семинары по законодательству и его отражению в программах «1С» (онлайн-трансляции и видеозаписи) | Доступ ко всем лекциям и видеозаписям |
| 1С-Коннект | Корпоративный чат и поддержка пользователей программ 1С | 2 пользователя — поддержка от партнера и вендоров; остальные — поддержка только от вендоров |
| 1С:Облачный архивт | Автоматическое резервное копирование баз данных в облако | 20 Gb дискового пространства (20–30 копий баз данных) |
| 1С:Линк | Удаленный доступ через Интернет к программам 1С | Доступ к 2 информационным базам 1С; любое количество пользователей (по числу приобретенных лицензий) |
| 1С:Сверка 2.0 | Автоматическая сверка документов с контрагентами | Неограниченно |
| 1С:ДиректБанк | Отправка платежей и получение выписок прямо из программ 1С | Неограниченно |
| 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка | Торговая площадка для поставщиков и покупателей в «1С:Предприятии» | Неограниченно |
| ЭДО без электронной подписи | Обмен электронными документами без ЭП между пользователями программ 1С | Неограниченно |
| 1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш) | Работа с приложениями 1С через интернет | 5 одновременных сеансов, 10 информационных баз |
| 1С:Подпись | Электронная подпись для обмена документами, отчетности и работы с гос. системами | Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата |
| 1С:Номенклатура | Единый каталог описаний товаров | 10 000 карточек |
| 1С:Бизнес-обучение | Онлайн-обучение для директоров и топ-менеджеров | Доступ к 1 курсу в месяц |
В рамках тарифа КП Базовый будут доступны:
| Сервис | Лимиты/Доступность |
|---|---|
| 1С-ЭДО | Отправка: 50 комплектов в месяц Получение: неограниченно |
| Информационная система 1С:ИТС | Полный доступ к информационной системе (its.1c.ru) |
| 1С-Коннект | Подключение к линиям поддержки вендоров и одной линии партнёра |
| 1С:Сверка 2.0 | Неограниченно |
| 1С:ДиректБанк | Неограниченно |
| 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка | Неограниченно |
| ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть | Неограниченно |
| 1С:Номенклатура | До 5 000 карточек |
Договор ИТС необходим для сопровождения:
- 1С:Бухгалтерия (КОРП, ПРОФ);
- 1С:ERP Управление предприятием 2;
- 1С:Зарплата и управление персоналом (КОРП, ПРОФ);
- 1С:Комплексная автоматизация;
- 1С:Управление производственным предприятием (1С:УПП);
- 1С:Управление нашей фирмой;
- 1С:Управление торговлей;
- 1С:Розница;
- 1С:Бухгалтерия государственного и автономного учреждения.
Задать вопрос можно, обратившись к нам. Условия консультаций зависят от уровня подписки:
- ИТС ПРОФ: бесплатно (до 15 минут в день).
- В остальных случаях стоимость рассчитывается по тарифу.
Перейти к другому партнёру можно несколькими способами:
- дождаться окончания текущего договора и заключить новый;
- заранее заключить договор с новым партнёром, который начнёт действовать после окончания текущего;
- оформить второй договор на параллельное обслуживание.
Чтобы перейти на сопровождение в Санто Групп, оставьте заявку на нашем сайте или напишите на почту.
К сожалению, нет. Все услуги специалистов предоставляются только в рамках активного договора ИТС.
Да, но месячные тарифы есть только для КП ПРОФ. Для Базового КП доступно только полугодовое или годовое сопровождение.
Мы сами напомним о необходимости продления! Вы также можете заранее обратиться к своему менеджеру для продления подписки.
Цена зависит от выбранного тарифа и периода продления. Если продлить договор до окончания, вы сохраните скидку 20%. Прерывание договора лишает скидки, и возобновление подписки обойдется дороже.
КП ПРОФ — расширенный доступ ко всем сервисам, обновлениям, базам знаний и консультациям. Подходит для бизнеса, где критически важны актуальность данных и полная поддержка.
подписку КП ПРОФ входят:
- регулярные обновления программы;.
- консультации по законодательству и работе 1С;.
- доступ к сервисам автоматизации (например, 1С-ЭДО, 1С-Отчётность);.
- библиотека книг, шаблонов договоров, нормативная база и калькуляторы;.
- приоритетное обслуживание и акции партнёра.
КП Базовый — более бюджетный вариант с ограниченным доступом к сервисам и поддержке. Основной упор на установку обновлений.
Льготная подписка — предоставляется на 4 месяца при покупке программы. По её окончании потребуется оформить платную подписку.
Платная подписка —например, ПРОФ или Базовый, отличающиеся по набору сервисов и объему услуг. Приобретаются после завершения льготной подписки или при первичной покупке с уже имеющимися программными продуктами.
Даже опытным специалистам договор ИТС упрощает работу:
- Позволяет сэкономить время благодаря доступу к готовым инструкциям.
- Даёт уверенность в актуальности решений благодаря своевременным обновлениям.
- Предоставляет сервисы для автоматизации, недоступные без подписки.
- Экономит ресурсы компании, минимизируя риски штрафов за некорректные отчёты.
Договор 1С:ИТС — это ваш гарант стабильности и эффективности работы в среде 1С. Это не просто формальность, а стратегическое решение, которое предоставляет:
- Новые версии конфигураций и платформы.
- Справочные материалы, информацию о законодательных изменениях, инструкции и шаблоны.
- Услуги и сервисы: «1С-ЭДО», «1С-Отчетность», «1С-Линк» и другие.
- Техническая поддержка от партнеров 1С.
